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Preguntas comunes
Un producto muestra ingredientes o idioma incorrectos+
Los datos provienen de la base abierta OpenFoodFacts y mejoran con el tiempo. Cambiar el idioma de la app recupera la etiqueta en ese idioma cuando el fabricante la aporta. Si algo no cuadra, envíanos el código de barras.
Un producto no se pudo evaluar+
Si un producto no tiene lista de ingredientes (o ninguna que reconozcamos), Yllo no puede juzgarlo y no muestra veredicto. Suele significar que aún no está completamente documentado en la base abierta.
¿Cómo gestiono o cancelo Premium?+
Premium se cobra a través de Google Play (y la App Store cuando esté disponible). Gestiónalo o cancélalo desde la sección Suscripciones de tu cuenta; el acceso se mantiene hasta el final del periodo.
¿Cómo restauro mi compra?+
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¿Cómo se tratan mis datos?+
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